近期有数位Paypal卖家跟SellerDefense反馈如下情况:
了解得知,这部分卖家的Paypal账号因为侵权等原因,被Paypal自查到(注意不是美国律所起诉,没有案件!),账号被封,里面的资金180天后可以提取,但是在这个等待期间,就发生了Paypal罚款、账号余额被转移走的情况,以下是一个卖家Paypal被清空的截图:
罚款显示 “… Payment to Paypal; Paypal’s damages caused by Acceptable Use Policy violation”,即用户违反了 用户协议Acceptable Use Policy,简称AUP。
用户之后尝试联系Paypal,得到了如下答复:
要点就是卖家违反了《合理使用规则》,根据《Paypal服务用户协议》 第11条 “11 您承担的责任——我们可以采取的行动” 第7款 “11.7 违反合理使用规则。” 的规定,“ …对于违反合理使用规则的每笔交易收取2,500.00美元(或其他币种等值金额)… ”,即每笔违规交易要罚款$2500,刚刚截图的卖家被转移走5632.64EUR,估计是有多笔交易违规。
通过如下链接可以访问《 Paypal服务用户协议》 ,链接显示最后更新日期为:2019/11/15,但是我们不确定上述条款最早出现在用户协议中的日期,可能很早就有了。
https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=zh_C2#11
其中《合理使用规则》可以通过如下链接访问:其中提到禁止的行为包括 “侵犯或违反任何版权、商标权、宣传权…”,即各种侵权行为就是违反了Paypal的合理使用规则,然后触发用户协议AUP里面的赔偿条款:
https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/ua/acceptableuse-full?locale.x=zh_C2
几点小结:
1)目前只有少部分卖家上报了上述情况,这些卖家称因为耐克、阿迪、万斯、皮卡丘、北极狐等被Paypal自查封号180天,然后罚款,考虑到有数量很大的Paypal账号因为侵权被封180天后才能提款,如果上述政策彻底执行,势必造成很大影响,但是目前迹象表明此次影响的卖家范围很有限。
2)Paypal侵权每笔罚款$2500政策我们不确定在什么时候加入了用户协议,不过根据协议,只要有侵权,就是违反了《合理使用规则》,就可以罚款,执行力道平台自己定夺,不过卖家需要知道此种风险的存在。
关于这个话题, 我们会持续关注,大家可以加如下群聊,如果加不上可以联系SellerDefense工作人员微信: 18117460086。
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